一個故事，一個情懷；一張照片，一份付出，我們用最樸素的文字，記錄下他們在維護社會治安方面所作出的積極貢獻。萬涓成水終究匯流成河，一個個“螺絲釘”，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱。5·1勞動節(jié)期間，新華日報·交匯點新聞推出“保寧平安 尖兵衛(wèi)士”系列報道，向大家介紹12位來自南京市保安服務有限公司的優(yōu)秀安保衛(wèi)士，一起聆聽他們榮譽背后的故事。

葛莉：文武雙全女督察

　　“中華兒女多奇志，不愛紅裝愛武裝”。

　　葛莉從小就是個“女俠”，13歲開始練習柔道，接著學習跆拳道，一身白色賽服，一副嬌小的身軀，橫掃賽場，曾獲得1996年-1998年江蘇省柔道冠軍，十四屆省運動會柔道40公斤級冠軍，華東六省跆拳道全國第三，別看是個女保安，撂倒一個200斤的胖子分分鐘的事，就算是和退伍軍人出身的男保安們“過招”也罕有敗績。

　　在LG工廠，為防止技術產品泄密，十年來葛莉每天對上萬員工進行安保檢查，開包、抖包、查文件夾，同樣的動作重復七八千次。在南京紫金山會議中心、博覽會議中心、南京大屠殺遇難同胞紀念館……她監(jiān)督檢查安保流程、處理突發(fā)情況、檢查安保漏洞，一直守候著省市兩會、國家公祭日等多項大型活動的安全。憑借出色的“武功”、認真細致的工作態(tài)度，葛莉成為保安隊伍里佼佼者，2021年，為強化保安隊伍管理，提升安全保障能力，南京市保安服務有限公司成立了保安督察中隊，葛莉成為了其中唯一的一位女性。

　　為成為一個好督察，“武林高手”葛莉又開始練就一身文化本領，下了一番苦功之后，公司各項規(guī)章制度和有關法律法規(guī)爛熟于心，隨便挑哪一頁，哪一條都難不倒她。她帶隊深入100余家客戶單位，近500個駐點，開展各類督察行動400余次，每到一處，對安保業(yè)務開展情況，隊員儀容儀表、著裝標識、精神狀態(tài)、執(zhí)勤裝備情況一一仔細督查，出了名的鐵面無私、公正嚴明。

　　文武雙全的葛莉迎來了她在這個行業(yè)的第20個年頭，“南京市保安行業(yè)技術能手”是她為自己贏得的“生日”大禮。她說：“作為一名安保職業(yè)人，以此為鑒：不忘初心、牢記使命——全心全意為人民服務！加油！”

劉露露：中隊的巾幗后盾

　　監(jiān)控、電路，是保安員的“眼睛”，報警器、接警系統，是保安員的“耳朵”，這兩套系統能夠順利運轉，保護人民財產生命安全，靠的就是劉露露這樣的“技防尖兵”。

　　電腦、電話、對講機、是劉露露的“日常武器”，電線、鐵鉗、測電筆是劉露露的“非常武器”。日常她在接警中心值守接警系統，300多家公司，150家報警器，100多家監(jiān)控用戶，必須練就眼觀六路，耳聽八方的技術，每一個不尋常的畫面都不能放過，最多的時候一天要處理三四十條報警，收到報警后即刻需要視頻復核、電話通知客戶，從坐在監(jiān)控室里開始，她就高度警惕，時刻待命。她不僅是“監(jiān)控能手”還是個“維修技術通”，由于接警同時還需要處理報修申請，劉露露專門考了電工中級證書，認真學習了電工理論知識，接到用戶各種故障報修，只要問幾句情況，立刻能判斷出故障原因，下發(fā)各類級別的現場處理通知給維修人員，甚至還能遠程技術維護、遠程客戶答疑，成為監(jiān)控+維修雙優(yōu)秀的技防尖兵。

　　憑借這兩樣技能，她多次獨立完成高難度監(jiān)控工程的設計、編制、造價，2021年7月南京疫情防控時期，劉露露臨危受命和同事一起為多家不同條件的隔離酒店設計安裝高要求的監(jiān)控系統，她說 ：“哪里有需要，我就去哪里，爬高上低或者是伏案工作均可以勝任，我是技防大家庭堅強的后盾?！?/p>

趙權：趙隊長的“秘密筆記本”　　

　　2005年退役后加入保安隊伍的趙權，創(chuàng)下了16年“零事故”的紀錄。零事故的背后，靠的便是一份“細心”“耐心”“責任心”的工作態(tài)度。平日里的趙隊長是個大忙人，除了負責駐點化工企業(yè)的日常管理和進出口安全查驗，保安隊員的身心健康和思想教育也是他工作的重點，他的桌上放著一個神秘的筆記本，通過日常點滴記錄，不僅走進了隊員的心里，也拉近了隊伍之間的距離。

　　情系隊伍，做好知心人?！案襾怼⑾蛭铱待R”是趙權常掛在嘴邊的一句話，他在工作上嚴格要求隊員，在生活上無微不至地關心隊員。他微微泛黃的筆記本上記錄著全部隊員的家庭情況、性格特點，誰是單親家庭，誰的家庭有特殊困難，并定期進行走訪，幫助解決實際困難?！皭圩o隊員勝過愛自己”，這是公司領導對他的評價?！拔也幌敫闪耍　庇幸淮?，隊里來了個性格內向、不善言辭的新隊員，由于剛接觸保安工作不熟悉，導致精神焦慮，還影響了整個小隊的情緒。知曉情況后，趙權主動找他談心，從側面了解他的壓力所在。關心后發(fā)現，主要原因是這名隊員工作方法上欠缺，心思內向與隊員們的溝通太少。通過一段時間的相處和排班調整，這名隊員及時擺正了心態(tài)，很快適應了自己的工作。文化育隊，潤物細無聲。作為一名中共黨員的趙權在思想上與時俱進，不斷學習理論知識，積極要求進步。他堅持“多看、多問、多想、多干、多記”的五多學習方法，積累了豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗，在2021年南京市職工職業(yè)（行業(yè)）技能大賽保安員職業(yè)競賽中獲得“南京市保安行業(yè)技術標兵”榮譽稱號。業(yè)余時間，他還把平時收集的一些符合保安職業(yè)特征的名言警句摘錄下來，平日里自省自勉、激勵隊員，在潛移默化中將“忠誠、團結、守正、守信”的企業(yè)精神輸送到每個隊員。

楊飛：金融反詐“狙擊手”

　　“您好，辦理業(yè)務請取號！”從入職起，楊飛便派駐到銀行作為駐點保安，銀行工作的20年，不僅鍛煉了他一顆時刻保障安全的責任心，也造就了他一對識別金融詐騙受害者的金睛火眼，總結了反詐技能“四字快速識別法”，被稱為保安隊里的金融反詐“狙擊手”，每年帶領自己的隊伍阻止電信詐騙案件10余起，為客戶避免損失50余萬元。

　　深受楊飛言傳身教，他帶領的隊員們個個練就了一雙火眼金睛，2021年5月，楊飛手下的一名隊員正在大廳執(zhí)勤，看見一個中年男子神情緊張，執(zhí)意要求柜員替他轉給“房產中介”一筆錢，將獲得10%的利息，隊員立刻意識到這可能是一起高息金融詐騙，和藹地走到男子身邊，像個老大哥一樣和他搭訕、詢問、勸說，看到安保人員忠厚誠懇的樣子，男子逐步放下執(zhí)念，避免了12萬元的損失。同年10月，一位女士帶著2萬多現金跑到柜臺要求轉賬，他隊中的保安員觀察到該女士神情恍惚似乎有些不對勁，懷疑是起電信詐騙案件，在得到大廳經理的同意后報了警，經警方詢問，發(fā)現這位女士是要將這筆錢匯給一位自稱是聯合國在也門的“跨國醫(yī)生”，確認是一起電信詐騙案件，保安員成功為該女士挽回了2萬元的經濟損失，收獲了她的感謝。

　　楊飛表示，金融反詐“狙擊手”的功力，主要靠觀察和傾聽，楊飛從電詐分子的作案手法入手，結合多年金融機構工作經驗，對受騙事主心理進行研究，創(chuàng)新總結出“望聞問切”的“四字快速識別法”：“望”即觀察客戶是否有神情焦慮的表現；“聞”即聽轉賬、提款時聲音的高低起伏、語句焦急；“問”即詢問對方匯款情況，受騙事主往往會編造、隱瞞、搪塞各種理由，一意孤行讓銀行人員辦理轉賬；“切”即配合銀行工作人員排查賬戶情況是否存在異常。每當聽到高額利息回報、國外“網友”急需錢、法院保證金等騙術話語時，楊飛便意識到可能涉及到電信詐騙，“通過銀行轉賬的電信詐騙被害人多為中老年人，看到有的老人看病錢、養(yǎng)老錢都被騙光，真的很心痛！”

　　為了培養(yǎng)出更多的金融反詐“狙擊手”，楊飛組織隊員們開展反詐案例辨析、觀看反詐微視頻、學習識別處置各類網絡詐騙手段。楊飛說：“我們既然是銀行保安，不僅要做保障銀行網點的安全衛(wèi)士，也要做人民財產安全的安全衛(wèi)士，希望更多的保安‘反詐狙擊手’能幫助更多的人遠離詐騙分子的魔掌！”